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오늘은 귀뚜라미 보일러에서 발생할 수 있는 에러코드의 증상과 발생하게 되는 이유, 그리고 각 원인마다 조치방법 및 해결법을 알아보겠습니다.
살펴볼 에러코드들은 04, 05, 08, 14, 32, 97 등입니다.
1. 04, 05, 14 에러 (er04, er05, er14)
보일러 내 센서부에 이상이 생겨 일어나는 에러코드입니다.
이 경우에는 먼저 보일러 가동을 중단해주시고, 전원을 껐다가 켜주고 다시 동작시켜서 정상작동 하는지 여부를 체크해줍니다.
☎1588-9000으로 연락하시어 서비스를 받으시기 바랍니다.
2. 08 에러 ER 08
통신이상시 일어나는 에러코드입니다.
조절기 전원과 보일러 전원을 다 껐다가 켜주시고 다시 가동해서 정상작동 여부를 파악해주기 바랍니다. 만약 문제가 있으면 고객 센터에 점검 요청을 해주십시오.
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3. 32 에러, er32
믹싱 밸브가 초기 전원 인가 후 12초 후 영점이 확인되지 않을때 일어나는 에러코드입니다.
전원을 껐다가 다시 켰을 때도 동일한 현상이 발생한다면, AS 센터에 점검 요청을 해주시기 바랍니다.
4. 97 에러, er97
귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 이때는 가스밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기시켜 주시기 바랍니다.
가스누설은 자칫 생명과도 이어질 수 있는 문제이므로, 발생 즉시 AS 센터에 전화해서 점검 요청을 하시기 바랍니다.
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